Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,

"Rechtssicherheit oder Regulierungswahn?" lautet das Motto des 9. DRV-Reisebürotages am 15. Mai in Frankfurt am Main. Das Programm steht fest und ab sofort können sich Interessenten unter www.reisebuerotag.de anmelden.

Zentrales Thema des Treffens ist die Beratung im Reisebüro, die immer umfassender und anspruchsvoller wird. Einerseits wächst das Angebot an Reisen stetig, andererseits schränken die zunehmenden rechtlichen Rahmenbedingungen den Handlungsspielraum des Reisevertriebs bei der Beratung und im Verkauf immer mehr ein. Insbesondere im Fluggeschäft herrscht ein wahrer Regulierungswahn. Reisebüros geraten dabei immer mehr zum Spielball zwischen Kunde und Leistungsträger. Einerseits müssen sie ihre Kunden umfassend informieren, andererseits dürfen sie sie nicht rechtlich beraten. Wie sollen sie sich verhalten, wo ziehen sie die Grenzen und wie wirtschaftlich können Reisebüros dabei dann noch arbeiten? Diese und weitere Fragestellungen des Reisevertriebs werden auf dem DRV-Reisebürotag am 15. Mai, im InterCity Hotel Frankfurt Airport mit Branchenvertretern diskutiert.

Melden Sie sich jetzt an und seien Sie dabei!

Alle Infos zum 9. DRV-Reisebürotag finden Sie hier.

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DRV-Seminar "Krisenmanagement für Praktiker" am 6. Mai in Frankfurt am Main

In Extremsituationen und bei unvorhergesehenen Ereignissen müssen Entscheidungen oftmals unter erheblichem Zeitdruck getroffen werden. Um adäquat reagieren und strategische Entscheidungen vorbereiten zu können, muss eine Vielzahl von Hintergrundinformationen zur Verfügung stehen. Referentin Melanie Gerhardt, zuständig für das Krisenmanagement bei den Reiseveranstaltern Dertour, Meier’s Weltreisen und ADAC Reisen, klärt die Teilnehmer im DRV-Seminar „Krisenmanagement für Praktiker“ am 6. Mai in Frankfurt am Main über das richtige Handwerkszeug für einen sicheren Weg aus dem Krisen-Chaos auf. Alle Infos zum Seminar unter bit.ly/KrisenHöhereGewalt-DRV